ご利用ガイド

ご購入までの流れ

1. nike-nekoサイトで商品を選ぶ

1.ご注文のお品物が決まりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。

2.自動的にショッピングカートにお品物が入ります。

3.カートの中の商品名・金額・数量をご確認ください。

4.数量を変更したい場合は、ご希望の数量をご入力し変更を押して下さい。

5.商品を削除したい場合は「削除」　ボタンを押してください。

6.ご注文内容がよろしければ購入の手続きへ進んで下さい。

8.すでに当店の会員の方はログインしていただき、ご利用が初めての方はお客様情報を入力して下さい。

9.お届け先住所をご入力して下さい。

10.お支払い方法を選んでください。

2. ご注文確定

ご注文内容をnike-nekoにて確認でき次第、ご注文確定となります。もしご要望や質問など確認事項がある場合は、メールなどでやり取りをさせていただいた後に、ご注文の確定となります。

３. ご入金

ご注文後7日以内にご入金をお願いいたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

支払い方法は、クレジットカード決済（事前入金）、銀行振込、到着後ヤマトの各種カード払い、着払い（現金）からお選びいただけます。着払いに関してのみ、商品到着時のお支払いとなります。

４. 制作・梱包

ご入金確認後、制作に入らせていただきます。サイズ調整の必要な指輪、その他鋳造の時間を含めて（在庫がある場合最短で）３日〜１ヶ月をいただきます。そのつど、スケジュールについてご連絡をさせていただきます。

5. 発送・到着

配送確認日（配送連絡日）から10日以内にご確認いただき、初期の段階で大きなキズや破損、サイズの変更などがありましたら連絡をお願い致します。

お手元に届いた商品は一生モノとして喜んでいただけたら、嬉しく思います。

お支払い方法について

支払い方法は、クレジットカード決済（事前入金）、銀行振込、到着後ヤマトの各種カード払い、着払い（現金）からお選びいただけます。

支払い期限は、ご注文後7日以内となります。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

返品について

返品は、配送確認日（配送連絡日）から10日以内にご確認いただき、初期の段階で大きなキズや破損がありましたら連絡をお願い致します。

写真の確認をしてからの対応となります。あらかじめご了承ください。

お届け方法、送料について

小判（１〜４枚まで）は定形外郵便（82円分無料）。
それ以外、金属、木の持ち手はヤマトのコンパクト便（500円分無料）。
他nike-neko商品はヤマト便となります。
こちらも送料はnike-nekoにて負担させていただきます。
基本的に全品送料無料です。

お届け日数

サイズ調整の必要な指輪、その他鋳造の時間を含めて（在庫がある場合最短で）３日〜１ヶ月をいただきます。そのつど、スケジュールについてご連絡をさせていただきます。

返品、交換について

品違い・サイズ違いの場合は返品を受け付けております。その際の送料はこちらで負担いたします。サイズ指定があるリングの場合、前もってサイズのご確認をいただきます様、お願い致します。

返品は、配送確認日（配送連絡日）から10日以内にご確認いただき、初期の段階で大きなキズや破損などがありましたら連絡をお願い致します。

写真の確認をしてからの対応となります。あらかじめご了承ください。

アフターフォロー・保証

購入いただいて終わりということではなく、商品のねこたち全員を送り出す、親の気持ちでいます。

その想いから、末永く喜んでいただくため、一生かけてお付き合いしていただくために、アフターフォローを用意しています。

色の変化など気になることから気軽におっしゃってください。